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HerboVic Herbolarios (colectivamente, "Nombre de la tienda del comerciante", "nosotros" y "nos", "controlador de datos") respetamos su privacidad. Nos aseguramos de que su privacidad esté protegida cuando utiliza nuestro sitio web o cuando realiza pedidos en línea con nosotros.

HerboVic Herbolarios le proporciona bienes y servicios y es el controlador de datos de los datos personales que usted proporciona cuando solicita bienes.

Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de HerboVic Herbolarios a través del formulario de contacto que se encuentra en la parte inferior de esta página.

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en herbovic-herbolarios.sumup.link (el "Sitio").

Datos personales que recopilamos

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.


¿Como usamos tu información personal?

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, arreglos para el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarse contigo;
- Detectar pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
- Cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.

Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).


Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros para permitirnos usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos SumUp para potenciar nuestra tienda en línea. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos compartir información con proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales. Nuestros contratos dictan que estos proveedores de servicios solo usan su información en relación con los servicios que realizan para nosotros y no para su propio beneficio ni para ningún beneficio adicional.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento y/u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Transferencia de información a nivel internacional

Podemos transferir la información recopilada sobre usted a terceros que actúen en nuestro nombre que pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") o países que la Comisión Europea considere que tienen una protección de datos satisfactoria. Es posible que estos otros países no ofrezcan el mismo nivel de protección para la información recopilada sobre usted, aunque en todo momento continuaremos recopilando, almacenando y utilizando su información de acuerdo con esta Política de privacidad y la legislación de protección de datos aplicable. Nos aseguraremos de compartir datos solo con aquellas organizaciones que satisfagan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y que existan acuerdos contractuales satisfactorios con dichas partes.

Tus derechos

Si GDPR es aplicable a usted, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea modificada, actualizada o eliminada, tiene derecho a solicitar el cese del procesamiento de sus datos, objetar a actividades de creación de perfiles y procesamiento únicamente automatizado, solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales y/o solicitar que sus datos se transfieran a un tercero (portabilidad de datos) en determinadas circunstancias. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento si el tratamiento se basa en su consentimiento, y puede hacerlo poniéndose en contacto con el DPO en la dirección facilitada.

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos establecidos anteriormente, puede comunicarse con nosotros mediante el formulario de contacto que se encuentra en la parte inferior de esta página.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente.
La autoridad pertinente de cada país se puede encontrar en el sitio web de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080


Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido durante el tiempo que sea necesario para brindarle nuestros servicios o durante el tiempo que lo exijan las leyes pertinentes. Después de este período, sus datos personales serán eliminados.


Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.


Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto que se encuentra en la parte inferior de esta página.